Алко Барьер

«Бережливая поликлиника» включает четыре основных направления — это комфорт (навигация, места ожидания приема), телефония (отдельный регистратор отвечающий на звонки — call-центры), логистика (распределение потоков пациентов), персонал (обучение и тестирование персонала, внешний вид).